Foire aux Questions
Accedez Ă votre compte de http://www.giftbaskets4toronto.com puis suivre l'Ă©tat de votre commande ou visitez notre page de Service ClientĂšle.
La réponse courte est que nous utilisons des fournisseurs locaux, votre panier est envoyé localement dans le pays de destination. Donc, dans la plupart des endroits, nous pouvons livrer en seulement 3 jours (il ya des exceptions).
Câest encore parce que nous utilisons des fournisseurs locaux pour envoyer les paniers. RĂ©duire les temps de transit et donc le risque de tout pour les brisĂ©s ou gĂątĂ©s. Si vous placez une commande Ă lâavance, nous attendons de lâenvoyer jusquâĂ ce que nous sommes plus proches de la date de livraison.
Tout cela est évité grùce à nos fournisseurs locaux. Le prix est ce que vous voyez sur le site.
Dans la plupart des endroits 1 à 3 jours ouvrables, mais il ya des exceptions. Pendant les vacances, il peut prendre un peu plus de temps et les régions plus éloignées peuvent prendre plus de temps à obtenir trop.
De nombreux pays appliquent de lourdes restrictions Ă la livraison dâalcool. Vous pouvez vĂ©rifier avec nous, mais en gĂ©nĂ©ral si vous ne trouvez pas dâalcool dans la sĂ©lection pour un pays. Nous ne pouvons probablement pas le faire en raison de restrictions.
Malheureusement oui. Les frais de livraison dĂ©pendront de la difficultĂ© dâeffectuer votre livraison en fonction de lâemplacement et des articles que vous demandez. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, ces frais se situent entre 20 $ et 39 $ US. Vous serez informĂ© du surcouvre une fois que nous aurons confirmĂ© que la livraison est mĂȘme possible.
Vous pouvez demander, mais il ne peut pas ĂȘtre garanti. Nos coursiers font leur propre horaire en fonction du nombre de cadeaux quâils doivent livrer un jour donnĂ©, et ce nâest pas quelque chose que nous avons un contrĂŽle direct sur. Dans la plupart des rĂ©gions, les livraisons se font entre 8 h et 20 h.
Nous facturons votre carte dĂšs que vous placez votre commande sur notre site Web, mĂȘme si vous demandez une date de livraison qui est de 4 mois. Si votre situation change, comme le dĂ©mĂ©nagement du destinataire, ez la main Ă notre Ă©quipe de service Ă la clientĂšle dĂšs que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pour rĂ©ussir une livraison, nous vous recommandons fortement dâavoir un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone local. Dans le pire des cas et e-mail aiderait. Sâil nây a aucun moyen pour nous de contacter le destinataire, nous pouvons essayer de livrer, mais aucune garantie ne peut ĂȘtre faite. Dans ce cas, vous demanderez de confirmer par Ă©crit que vous acceptez les risques dâune livraison sans tĂ©lĂ©phone et de comprendre que nous ne serons pas en mesure dâoffrir des remboursements si, pour une raison quelconque, la livraison ne peut pas se produire.
Il ya quelques choses diffĂ©rentes que mon arriver, si elle est sĂ»re, et les marchandises ne sont pas pĂ©rissables, le courrier peut dĂ©cider de laisser le cadeau Ă la porte ou avec un voisin. Pour les immeubles de bureaux ou dâappartements avec une salle du courrier, ils peuvent choisir de laisser le cadeau Ă la rĂ©ception. Lorsque cela nâest pas possible, ou le cadeau a besoin dâun stockage spĂ©cial, nous allons essayer la livraison Ă nouveau. AprĂšs la 3Ăšme tentative cependant le cadeau nous sera retournĂ© et vous devrez peut-ĂȘtre payer pour la remise.
Cela dĂ©pend de lâĂ©tat de votre commande. Si elle nâest pas encore traitĂ©e, dans la plupart des cas oui. Sâil est dĂ©jĂ traitĂ© pour livraison, nous serions en mesure dâenvoyer lâarticle ajoutĂ© pour vous sĂ©parĂ©ment.
Tant quâils nâont pas de politique contre lâacceptation des cadeaux, nous livrons lĂ -bas. Sâil vous plaĂźt assurez-vous dâavoir Ă la fois le destinataire et lâentreprise que nous livrons aussi. Cela nous permettra dâappeler Ă lâavance et de nous assurer quâils nâont pas de restrictions. Les fruits et les fleurs frais sont souvent interdits dans les hĂŽpitaux et les maisons de soins infirmiers en raison des allergĂšnes potentiels quâun receveur peut obtenir.
Absolument! Lorsque vous allez vĂ©rifier quâil ya un champ pour vous de mettre votre message cadeau personnalisĂ©. Il y a une limite de caractĂšre Ă prendre en compte. Si vous avez besoin dâenvoyer un message plus long sâil vous plaĂźt contacter le service Ă la clientĂšle, nous serions heureux de lâenvoyer par courriel Ă votre destinataire.
Nous ne pouvons le faire que pour les commandes en vrac de 5 cadeaux ou plus. Sâil vous plaĂźt assurez-vous que lâimage que vous envoyez adhĂšre Ă toutes nos normes dâimage Ă©numĂ©rĂ©es ici.
Nous pouvons absolument gĂ©rer cela! Les premiĂšres Ă©tapes de la commande est de nous contacter par e-mail ou par tĂ©lĂ©phone. De lĂ , vous serez contactĂ© par notre Ă©quipe de spĂ©cialistes dâentreprise qui vous aidera sur les prochaines Ă©tapes Ă prendre et vous aider Ă chaque Ă©tape du processus.
