Vanlige spørsmål
Logg på kontoen http://www.giftbaskets4toronto.com status for bestillingen eller besøk vår kunde serviceside.
Det korte svaret er at vi bruker lokale leverandører, kurven din sendes lokalt innenfor destinasjonslandet. Så på de fleste steder kan vi levere på bare 3 dager (det er unntak).
Dette igjen er fordi vi bruker lokale leverandører til å sende kurver. Redusere transittider og derfor risikoen for noe til ødelagt eller bortskjemt. Hvis du legger inn en bestilling på forhånd, venter vi på å sende den til vi er nærmere leveringsdatoen.
Alt dette unngås på grunn av våre lokale leverandører. Prisen er det du ser på nettsiden.
På de fleste steder 1 til 3 virkedager, men det finnes unntak. I ferietider kan det ta litt lengre tid og mer avsidesliggende områder kan ta lengre tid å få også.
Det er mange land med store restriksjoner på alkohollevering. Du kan sjekke med oss, men generelt hvis du ikke finner alkohol i utvalget for et land. Vi kan sannsynligvis ikke gjøre det på grunn av restriksjoner.
Dessverre ja. Leveringsgebyret vil avhenge av hvor vanskelig det er å få leveringen til å skje basert på sted og varene du ber om. Vanligvis er denne avgiften mellom $ 20 og $ 39 USD. Du vil bli varslet om den ekstra kostnaden når vi bekrefter at leveransen er mulig.
Du kan spørre, men det kan ikke garanteres. Våre kurere lager sin egen timeplan basert på antall gaver de må levere på en gitt dag, og det er ikke noe vi har direkte kontroll over. I de fleste områder leveranser er gjort mellom 8 Am og 8 pm.
Vi belaster kortet ditt i det øyeblikket du legger inn bestillingen din på vår nettside, selv om du ber om en leveringsdato som er 4 måneder ute. Hvis omstendighetene dine endres, for eksempel mottakeren flytter, ta kontakt med kundeservice så snart som mulig, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
For å gjøre en vellykket levering anbefaler vi på det sterkeste å ha et lokalt telefonnummer. I verste fall og e-post ville hjelpe. Hvis det ikke er mulig for oss å kontakte mottakeren, kan vi prøve å levere, men ingen garantier kan gjøres. I så fall vil be deg om å bekrefte skriftlig at du aksepterer risikoen for en ingen telefonlevering og forstår at vi ikke vil kunne tilby noen refusjoner hvis leveringen av en eller annen grunn ikke kan skje.
Det er noen forskjellige ting som min skje, hvis det er trygt, og varene ikke er forgjengelige, kan kureren bestemme seg for å forlate gaven på døren eller med en nabo. For kontor- eller boligblokker med postrom kan de velge å forlate gaven med resepsjonen. Når dette ikke er mulig, eller gaven trenger spesiell lagring, vil vi prøve levering igjen. Etter tredje forsøk, men gaven vil bli returnert til oss, og du må kanskje betale for re levering.
Dette avhenger av bestillingsstatusen din. Hvis det ikke er behandlet ennå, i de fleste tilfeller ja. Hvis den allerede er behandlet for levering, kan vi sende den ekstra varen for deg separat.
Absolutt! Når du går for å sjekke ut er det et felt for deg å sette din personlige gavemelding. Det er en tegngrense å være oppmerksom på. Hvis du trenger å sende en lengre melding, vennligst kontakt kundeservice, vil vi gjerne sende den til mottakeren.
Vi kan bare gjøre dette for bulk bestillinger av 5 eller flere gaver. Vennligst sørg for at bildet du sender, overholder alle våre bildestandarder som er oppført her.
Vi kan absolutt håndtere det! De første trinnene i bestilling er å kontakte oss via e-post eller telefon. Derfra vil du bli kontaktet av vårt bedriftsspesialistteam som vil hjelpe deg med de neste trinnene for å ta og hjelpe deg i hvert trinn i prosessen.
